Nếu vào khách sạn với tư cách là khách tham quan, không phải là khách lưu trú ở MGallery thì bạn vẫn có thể đến khu vực sảnh khách sạn, ghé tiệm bánh hay lên tầng thượng uống cafe, vào quán bar, ra cầu kính để chụp ảnh.
Theo quy định, khách hàng sẽ nhận phòng lúc 14:00 và trả phòng lúc 12:00. Quý khách có thể yêu cầu nhận phòng sớm hoặc muộn trong thời gian đặt phòng tùy thuộc vào điều kiện phòng trống.
Nằm tại tầng 7 của khách sạn, hồ bơi mang tên Le Grand Bassin. Là hồ bơi nước nóng trong nhà với cửa sổ từ sàn đến trần giúp du khách có thể ngắm nhìn khung cảnh thung lũng Sapa.
Hiện nay Hotel de la Coupole không cho phép du khách mang theo thú cưng khi lưu trú tại khách sạn.